أسئلة وأجوبة شائعة

**أسئلة وأجوبة شائعة**

**1. كيف يمكنني الشراء من متجرك؟**

يمكنك تصفح مجموعتنا من المنتجات واختيار ما ترغب به. بعد ذلك، قم بإضافة المنتجات إلى عربة التسوق واتبع خطوات الدفع لإتمام العملية.

**2. ما هي طرق الدفع المتاحة؟**

نقدم خيارات متعددة للدفع بما في ذلك البطاقات الائتمانية وخيار الدفع عند الاستلام لبعض المناطق.

**3. هل تقدمون خدمة التوصيل؟**

نعم، نقوم بتقديم خدمة توصيل لمعظم المناطق. يمكنك معرفة تفاصيل التوصيل ورسومه من خلال صفحة الشحن والتوصيل.

**4. هل يمكنني إرجاع المنتجات؟**

نعم، نقدم سياسة إرجاع مرنة. يُرجى قراءة سياسة الإرجاع لمعرفة التفاصيل والإجراءات.

**5. كيف يمكنني التواصل مع فريق دعم العملاء؟**

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني FizzBuzz-shop@gmail.com أو الاتصال بنا على 212720678697+ . نحن هنا لمساعدتك في أي استفسارات تخص تجربتك معنا.

**6. هل تقدمون منتجات مخصصة؟**

نعم، نقدم خيارات لتخصيص بعض المنتجات. يُرجى التحقق من صفحة المنتج لمعرفة التفاصيل وكيفية طلب منتج مخصص.

**7. كيف يمكنني متابعة حالة طلبي؟**

بمجرد إتمام الشراء، ستتلقى تفاصيل الطلب ورقم تتبع الشحنة إذا كان ذلك متاحًا. يمكنك متابعة حالة طلبك من خلال حسابك على الموقع.

**8. هل تقدمون عروض خاصة؟**

نعم، نقدم عروض وتخفيضات خاصة بشكل دوري. يُرجى متابعتنا على وسائل التواصل الاجتماعي أو الاشتراك في النشرة الإخبارية لتلقي تحديثات عن العروض.

إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في الاتصال بنا. نحن هنا لخدمتك وضمان تجربة تسوق مميزة .